Pogoji zasebnosti

Agencija Mana se zavezuje, da bo vse pridobljene osebne podatke varovala skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR in ZVOP-2). Podatki se uporabljajo za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ter obveščanje o ponudbah in se hranijo v skladu z zakonskimi roki. Potnik ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa in omejitve obdelave osebnih podatkov.


1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je: MANA d.o.o., turistična agencija Novo mesto, Slovenija | e-pošta: info@mana.si

2. Katere osebne podatke obdelujemo

Obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • ime in priimek,

  • e-naslov,

  • telefonska številka,

  • podatke o povpraševanju ali rezervaciji,

  • podatke za izdajo ponudb in pogodb,

  • podatke, zbrane preko spletnih obrazcev,

  • tehnične podatke (IP naslov, podatki o uporabi spletne strani).

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Osebne podatke obdelujemo za:

  • obravnavo povpraševanj in rezervacij,

  • izvajanje pogodb o potovanju,

  • obveščanje strank o potovanjih in ponudbah (e-novice),

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,

  • izboljševanje delovanja spletne strani.

Pravne podlage:

  • izvajanje pogodbe,

  • zakonska obveznost,

  • zakoniti interes,

  • privolitev posameznika.

4. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebni podatki se lahko posredujejo:

  • partnerskim turističnim agencijam,

  • prevoznikom in nastanitvenim ponudnikom,

  • IT in marketinškim izvajalcem, če je to potrebno za izvedbo storitve.

5. Hramba osebnih podatkov

Podatke hranimo:

  • do izpolnitve namena obdelave,

  • v skladu z zakonskimi roki,

  • do preklica privolitve (pri e-novicah).

6. Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do:

  • dostopa do podatkov,

  • popravka,

  • izbrisa,

  • omejitve obdelave,

  • prenosljivosti,

  • ugovora.

Zahteve se pošljejo na e-naslov upravljavca.

7. Piškotki in analitika

Spletna stran uporablja piškotke in analitična orodja (npr. Google Analytics 4) skladno s politiko piškotkov.